Bestellen & betalen

Het bestellen van artikelen kan via onze webwinkel. Hier kunt u kiezen voor betaling met iDEAL of betaling door vooraf over te maken. Wij adviseren om met iDEAL te betalen. De betaling is dan meteen binnen en uw bestelling kan sneller worden verzonden.

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
(bron: www.ideal.nl)

Afhalen

Het is mogelijk om uw bestelling bij ons af te halen. Wij zijn geen winkel, dus afhalen kan alleen op afspraak. U plaatst uw bestelling via de webwinkel en kiest bij de verzendkosten voor € 0,00 (Afhalen). Wij nemen dan contact met u op om een afspraak hiervoor te maken. Meestal kan dit op maandag t/m donderdag tussen 9.00 en 14.00 uur.

Verzendkosten

Binnen Nederland brengen wij standaard een bedrag van € 4,50 in rekening als bijdrage voor de verzendkosten. Voor de landen België, Luxemburg en Duitsland is dit bedrag € 9,95. Voor andere landen bedragen de verzendkosten € 19,95.

Verzending

Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden. U kunt op de site zien wanneer de eerstvolgende verzenddatum is. Als u betaalt met ideal, dan gaat uw bestelling met deze verzending mee. Mocht dit niet lukken, dan nemen we contact met u op. Als u betaalt met een overschrijving, heeft u een week de tijd om de betaling in orde te maken. Als wij na een week geen betaling hebben ontvangen, dan komt de bestelling te vervallen. Uw bestelling wordt verzonden als uw betaling is bijgeschreven op de rekening.

Als uw bestelling door de brievenbus past, verzenden wij met TNT post. Als uw bestelling niet door de brievenbus past, ontvangt u uw pakket van de pakketdienst van postNL. Beide partijen leveren in de regel de volgende dag (behalve op zondag en maandag). Dit kan soms 1 of 2 dagen langer duren. wij hebben daar helaas geen invloed op.

Buitenlandse betalingen

Voor een betaling vanuit het buitenland heeft u de volgende gegevens nodig:
IBAN: NL32 RABO 0142 1850 86
BIC: RABONL2U

Klachten?

Is een product beschadigd aangekomen of heeft u een andere klacht/opmerking over een product? Neem dan contact met ons op, zodat wij een passende oplossing kunnen vinden.

Zichttermijn

Nadat u uw artikelen heeft ontvangen, heeft u een wettelijke zichttermijn van zeven werkdagen. Bestelde artikelen kunnen binnen deze termijn worden teruggezonden, na overleg met Bijzonderfeestje.nl en in de originele verpakking. De kosten van retour zenden komen voor uw eigen rekening. Het aankoopbedrag wordt na ontvangst van de artikelen teruggestort op uw rekening.